1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
- Thông tin học tập: Kết quả bài thi, tiến độ học tập, điểm số
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập
- Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ giáo dục IELTS
- Theo dõi tiến độ học tập và cung cấp phản hồi
- Gửi thông báo về khóa học và cập nhật hệ thống
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
- Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
3. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua:
- Mã hóa dữ liệu SSL/TLS cho tất cả các giao dịch
- Hệ thống bảo mật nhiều lớp
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
- Theo yêu cầu của pháp luật
- Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng khác
- Với các đối tác kỹ thuật (được ký kết thỏa thuận bảo mật)
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
- Từ chối nhận email marketing
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập
- Cá nhân hóa trải nghiệm học tập
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cải thiện hiệu suất website
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Email: privacy@ieltscara.com
Điện thoại: +84 123 456 789
Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận XYZ, TP.HCM
8. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.